Politique de remboursement
De quel délai je dispose pour retourner un produit ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour réaliser une demande de rétractation et nous renvoyer vos articles.
Les frais d’expédition sont à la charge du client.
Comment retourner ma commande ?
-
Connectez-vous à votre compte pour réaliser une demande de retour.
-
Vous recevrez un email confirmant l'approbation de votre demande de retour avec les consignes de retour.
-
Emballez minutieusement vos articles et renvoyez votre commande à l'adresse communiquée. Si votre commande initiale incluait un produit offert, ce produit devra également être retourné.
-
Votre retour sera traité et remboursé dans un délai de 14 jours ouvrés à compter de la date de réception.
Nous ne pourrons pas prendre en charge les colis qui n’auront pas fait l’objet d’une demande de retour préalable. Merci de votre compréhension.