Politique de remboursement

De quel délai je dispose pour retourner un produit ?

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour réaliser une demande de rétractation et nous renvoyer vos articles.

Les frais d’expédition sont à la charge du client.

Comment retourner ma commande ?

  1. Connectez-vous à votre compte pour réaliser une demande de retour.

  2. Vous recevrez un email confirmant l'approbation de votre demande de retour avec les consignes de retour.

  3. Emballez minutieusement vos articles et renvoyez votre commande à l'adresse communiquée. Si votre commande initiale incluait un produit offert, ce produit devra également être retourné.

  4. Votre retour sera traité et remboursé dans un délai de 14 jours ouvrés à compter de la date de réception.

Nous ne pourrons pas prendre en charge les colis qui n’auront pas fait l’objet d’une demande de retour préalable. Merci de votre compréhension.